الفائز في نسخة مايو من المسابقة الشهرية هي م/ شيماء شريف، مصر، والتي قد أرسلت الإجابات الأقرب إلى الإجابات الصحيحة.

بفضل إجابات شيماء حصلنا على مثلث أصفر هذه المرة. قمنا برمي الزهر وحصلنا على "6" حركات. مبين أدناه الوضع الحالي للوحة اللعب.

مجموعة الأسئلة الجديدة لنسخة يونيو من المسابقة الشهرية هي كما يلي:

1. ما هي الوثيقة التي يجب إعدادها قبل تنفيذ أحد التغييرات مثل إقامة الحوائط النارية أو اتخاذ إجراءات تصحيحية؟
2. أي المراحل في أسلوب دورة ديمينغ للتحسين المستمر تكون محل تطبيق على عملية إدارة الأمن؟
3. من هو المسؤول عن إبلاغ حالة الحوادث إلى المستخدمين؟
4. ماذا تسمي قدرة عنصر التهئية أو خدمة تكنولوجيا المعلومات على أداء وظيفتها المتفق عليها دون اضطراب؟
5. أين تسجل العلاقات بين الحوادث والمشاكل والأخطاء المعروفة والتغييرات؟
6. إضافةً إلى المعماريات وطرق القياس، اذكر جانبًا آخر من الجوانب الخمسة لتصميم الخدمة.
   

ساعدنا في دفع القرص أكثر. أرسل إجاباتك على أسئلة هذا الشهر من خلال نموذج الاتصال بنا.

جائزة هذا الشهر: اشتراك مجاني على الإنترنت في CD مواد المؤتمر السنوي - طبعة 2015.

الإجابات النموذجية للشهر الماضي:

1. مع من يمكن لمؤسسة تكنولوجيا المعلومات توقيع اتفاقية المستوى التشغيلي؟ مع الموردين الداخليين
2. إلامَ يشير الاختصار SDP؟ باقة تصميم الخدمة Service Design Package
3. ماذا تسمى المشكلة التي لها سبب جذري معروف وأسلوب التفاف؟ خطأ معروف
4. ما هو الضرر الناتج عن زيادة السعة الاستيعابية لتكنولوجيا المعلومات أكثر من اللازم مقارنةً بحجم الطلب؟ التكلفة
5. ما هو المفهوم المتعلق بتقييم مدى السرعة التي يجب بها حل حادثة ما؟ الإلحاحية
6. هل أعضاء المجلس الاستشاري للتغيير CAB هم أنفسهم دائمًا؟ لا، فهم يتغيرون بحسب موضوع التغيير