خلال عام 2018، أطلقنا عددًا من مبادرات التحسين، والتي ساهمت في تعزيز مقاييس الأداء. فقد زاد إجمالي الأعضاء، مشتملاً على الأفراد والشركات، بنسبة 6% عن إجمالي العام الماضي، مع الأخذ في الاعتبار حذف الأعضاء الذين لم يعد بالإمكان الوصول إليهم عبر وسائل الاتصال المسجلة لدينا، مما يبين استمرار اتساع مجتمعنا، في ظل خدمات العضوية الجديدة التي نضيفها باستمرار. وبخصوص مدى ظهور المنشأة، فقد أنشأنا قنوات جديدة على منصات التواصل الاجتماعي منذ أشهر قليلة، وقد وسعت بدورها من وصولنا وانتشارنا بين المهنيين. وإذا ما قيست من حيث عدد الزيادات الشهرية للموقع الإلكتروني، والزيارات للمدونة، بالإضافة إلى الانطباعات على التواصل الاجتماعي، فإن ظهورنا قد زاد بنسبة 9% عن العام الماضي. وفي ضوء حفاظنا على استراتيجيتنا في إنشاء الشراكات الإعلامية من خلال التعاون الانتقائي مع الفعاليات المهنية عبر المنطقة، فإن إجمالي عدد الفعاليات المهنية هذا العام قد زاد بنسبة 11% عن العام الماضي، بما في ذلك الفعاليات التي ننظمها بأنفسنا وكذلك فعاليات الشركاء. هذا يأخذ في الحسبان أيضًا المبادرة الجديدة المتمثلة في معسكر التدريب الصيفي كأحد فعالياتنا المهنية. وقد قدمنا هذا العام أيضًا بطاقات الهدايا كأحد العناصر الجديدة في خزانة الكتب لدينا، مما رفع إجمالي عدد المطبوعات بنسبة 10%. وبالنسبة لانتشارنا عالميًا، مقاسًا من حيث عدد الدول المتفاعلة معنا مباشرةً، فقد تحققت زيادة بنسبة 14%، بخلاف الانتشار الجغرافي لوسائل التواصل الاجتماعي. وقد شهدنا كذلك اهتمامًا متزايدًا بمطبوعاتنا العربية من حيث المبيعات، وتلقينا عروضًا للنشر من مؤلفين عرب. إضافةً إلى ذلك، فقد أسسنا اتصالات بخصوص مبادرات جديدة بهذا الشأن، مما رفع المؤشر الكلي لهذه المبادرات عن العام الماضي بنسبة 7%. وقد زاد مستوى التفاعلات المهنية بشدة بنسبة 49%، وذلك بفضل المتابعة على قنوات التواصل الاجتماعي، والمشاركات على مجموعة الواتس آب الخاصة بالأعضاء التي أنشئت حديثًا، وغيرها من قنوات التفاعل. وكانت هناك زيادة بنسبة 75% في مستوى تفاعلات الشركات عن العام الماضي، مشتملاً على عضوية الشركات، والعضويات المحتملة، والعملاء من الشركات الذين يستخدمون خدماتنا. وإجمالاً، فقد حققنا تقدمًا كبيرًا على مدى العام المنصرم بفضل الله، ونتطلع لإضافة المزيد في العام القادم وما وراءه من خلال دعمكم المستمر.