يمكننا جميعًا أن نلاحظ وجود مبادرات منفصلة تقوم بها مؤسسات منفردة في تبني واعتماد ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. بالرغم من أن الجهود المنفصلة قد تؤتي ثمارها، إلا أن استثمار خبرات بعضنا البعض والبناء عليها سيكون مفيدًا بشكل أكبر كثيرًا.
ولذلك، فإننا ندعوكم جميعًا لأن تدونوا خبراتكم التطبيقية، والدروس المستفادة، وقصص النجاح/الفشل، دراسات الحالات، ... إلخ، وأن تقوموا بإرسالها إلينا لكي نشاركها مع المجتمع ككل، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية كلما أمكن.
إذا كنت قد مارست أيًا من:
إنشاء مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات
التحسين المستمر للخدمة
انتقال خدمات تكنولوجيا المعلومات
خبرات العملاء
... إلخ
فبرجاء مساعدة نفسك، ومؤسستك، والمجتمع ككل بمشاركتك خبراتك معنا. أرسل إلى: publications@eaitsm.org.
جميع الوثائق المرسلة لنا سيتم نشرها في قسم المكتبة (للأعضاء فقط) على الموقع، بحيث يمكن لجميع الأعضاء الحصول عليها. توجد أيضًا إمكانية أن يتم تجميع كل هذه المساهمات وترتيبها في كتاب واحد ينشر بواسطتنا. جميع مساهماتك ستنسب لك كما يجب.
